Правила за възстановяване на суми
Съгласно закона за онлайн търговия, всяко покупателско удовлетворение е от съществено значение за нас. В случай, че сте закупили стока и имате нужда от връщане или замяна, предоставяме ви 14-дневен срок, започващ от датата на покупката. Този процес следва да се реализира съобразно следните условия:
- Търговският вид на продукта трябва да бъде неповреден, без следи от употреба или нарушения;
- Продуктът не трябва да бъде употребяван и да запази своята оригинална състояние;
- Опаковката на продукта трябва да бъде неповредена и запазена;
- Транспортните разходи, свързани с връщането или замяната на стоката, се поемат от клиента. Изключение прави случаят, в който сте получили грешен продукт или продукт с дефект; в този случай, транспортните разходи ще бъдат поети от нас, онлайн магазина.
Имайте предвид, че съответствието с тези условия ни позволява да осигурим бързо и ефективно обслужване на вашите нужди и да гарантираме вашето удовлетворение от покупката.